Shipping policy

1. Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos realizados a través de www.pluge.co están sujetos a la confirmación de pago y la disponibilidad de productos. PLÜG-E se reserva el derecho de cancelar un pedido en cualquier momento.

2. Tiempos de Envío: Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. PLÜG-E se esfuerza por procesar y enviar los pedidos de manera oportuna, pero no garantiza plazos de entrega específicos.

Bogotá 1-2 días hábiles

Nacional 1-3 días hábiles

3. Destinos de Envío: PLÜG-E realiza envíos a direcciones dentro de Colombia. Los costos de envío y los tiempos pueden variar según la ubicación.

4. Métodos de Envío: Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. PLÜG-E se reserva el derecho de cambiar o actualizar los métodos de envío en cualquier momento.

5. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago y se basan en la ubicación de entrega y el peso del paquete.

6. Seguimiento de Envíos: Los clientes recibirán información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. PLÜG-E se hace responsable de los problemas de seguimiento una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

7. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. PLÜG-E no se hace responsable de envíos perdidos debido a información de envío incorrecta.

8. Daños Durante el Envío: PLÜG-E se esfuerza por empacar cuidadosamente todos los productos. En caso de recibir un producto dañado, el cliente debe informar a PLÜG-E dentro de 2 días hábiles después de la entrega para recibir asistencia.

9. Cambios en la Política: PLÜG-E se reserva el derecho de cambiar o actualizar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarlos en www.pluge.co.

Contacto: Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Envío, comuníquese con nosotros a través de contact@pluge.co o nuestro Whatsapp +57 323-5295769.