Preguntas frecuentes

¿Qué incluye mi compra de PLÜG-E?

Cada par de protectores viene con:

1. Tus dos protectores auditivos (uno para cada oído).

2. 4 tallas de almohadillas. Las almohadillas son las puntas suaves de silicona que entran en tu oído. Como cada oído es diferente, te damos 4 tamaños: prueba hasta encontrar el que se sienta cómodo y selle bien, sin dolor y sin que se salga. Si el sonido no baja lo suficiente, prueba una talla más grande; si te molesta o presiona, una más pequeña.

3. Un estuche para guardarlos limpios y protegidos, y llevarlos contigo a donde vayas.

4. Seguimiento auditivo: 1 audiometría anual gratuita durante 5 años con nuestros aliados Aural y Oír Conecta.

¿En qué se diferencia PLÜG-E, y por qué es la mejor opción para ti?

En PLÜG-E, no solo ofrecemos protectores auditivos, sino una experiencia completa de bienestar auditivo con respaldo médico, variedad de opciones y una comunidad que te acompaña en cada paso.

Variedad para todas las edades y actividades
Desde recién nacidos hasta adultos mayores, contamos con más de 30 referencias diseñadas para cada necesidad: conciertos, estudio, descanso, deportes y más. Adaptamos la protección auditiva según tu estilo de vida sin comprometer comodidad ni diseño.

Acceso exclusivo a nuestra comunidad de salud auditiva
Al adquirir PLÜG-E, obtienes acceso gratuito a nuestra comunidad de bienestar auditivo, un espacio donde puedes consultar dudas y recibir orientación de médicos especialistas, otorrinolaringólogos, fonoaudiólogos y otólogos sin costo. Nos preocupamos por tu audición antes, durante y después de tu compra.

Calidad accesible sin comprometer protección
Creemos que la protección auditiva de calidad no debería costar una fortuna. Con PLÜG-E, obtienes una protección auditiva segura, eficaz y elegante que no romperá tu presupuesto. ¡Eso es música para tus oídos!

Únete a PLÜG-E y descubre la diferencia.

¿Cómo puedo asegurar que los protectores auditivos PLÜG-E se ajustan correctamente a mis oídos?

En cada caja de PLÜG-E, incluimos cuatro cómodas almohadillas de goma hipoalergénica (XS-S-M-L). Estas almohadillas están diseñadas para adaptarse milimétricamente al tamaño de tu canal auditivo, brindándote un ajuste personalizado y seguro. Además, proporcionamos instrucciones detalladas para garantizar que logres el ajuste perfecto. Sigue nuestras recomendaciones para disfrutar de una experiencia auditiva cómoda y efectiva.

¿Puedo usar los protectores auditivos PLÜG-E en situaciones al aire libre y en interiores por igual?

¡Por supuesto! PLÜG-E ofrece protectores auditivos versátiles que puedes usar tanto en interiores como al aire libre. Aquí tienes algunas situaciones en las que PLÜG-E brinda una protección efectiva:

  1. Conciertos y Eventos Ruidosos: Si asistes a conciertos, festivales o eventos con música alta, PLÜG-E te ayudará a proteger tus oídos de niveles de sonido perjudiciales.
  2. Entornos de Trabajo Ruidosos: Si trabajas en un lugar con maquinaria ruidosa, construcción o cualquier otro ruido fuerte, PLÜG-E es ideal para mantener tus oídos seguros.
  3. Momentos de Tranquilidad en Casa: Incluso en casa, cuando deseas relajarte concentrarte, o incluso dormir, PLÜG-E te ofrece una solución muy cómoda y efectiva para reducir el ruido ambiental.

Recuerda siempre seguir las instrucciones de uso y ajuste proporcionadas por el fabricante para obtener la máxima protección y comodidad.

¿Los protectores auditivos PLÜG-E son reutilizables?

Sí, tus PLÜG-E son reutilizables. Puedes limpiarlos fácilmente y utilizarlos en múltiples ocasiones. Esto no solo es beneficioso para el medio ambiente, sino que también garantiza un rendimiento duradero y una protección continua.

¿Cómo se limpian los protectores auditivos PLÜG-E?

Con el uso, la almohadilla (la punta que entra al oído) queda con leves restos de cera. Si los guardas así, el polvo se adhiere a esa cera y terminas introduciendo suciedad en tu canal auditivo.

Antes de cada uso: limpia la punta con un pañito húmedo sin alcohol. El alcohol puede irritar la piel del canal auditivo.

El resto del protector: límpialo también con un pañito sin alcohol. Evita abrasivos, alcohol, perfumes y detergentes: pueden dañar el acabado metalizado o el color y provocar reacciones alérgicas.

Después de usarlos: guárdalos limpios y secos en su estuche, nunca sueltos.

Recuerda que un protector auditivo es un cuerpo extraño dentro de tu oído: mantenerlo limpio es parte de usarlo correctamente.

¿Cuál es la relación entre los Color Fusion  y los protectores auditivos?

Los Color Fusion son un accesorio complementario para los protectores auditivos Standard y Le Petit Prince. Ofrecen una característica distintiva al proporcionar una reducción de ruido adicional de -5 dB. Además de su diseño exclusivo, que incorpora un atractivo color para un toque adicional de estilo, los Color Fusion brindan mayor protección auditiva. Así, podrás disfrutar de un entorno más silencioso con un toque de elegancia.

¿Cómo funcionan los protectores auditivos PLÜG-E y cómo puedo verificar que realmente reducen los decibeles?

Nuestros protectores auditivos PLÜG-E están diseñados para absorber y reducir la intensidad de la onda sonora antes de que llegue a tu timpano, ofreciendo una protección efectiva. Estos protectores ya cuentan con la certificación EN 352-2:2020, una norma europea que establece los requisitos generales para los protectores auditivos, garantizando su eficacia y seguridad en la reducción del ruido.

Además de contar con esta certificación, como médicos especialistas en cuidado auditivo, realizamos pruebas adicionales usando un simulador de oído artificial para corroborar y asegurar que los protectores auditivos cumplen con lo prometido. Estas pruebas nos permiten medir con precisión la reducción de ruido, confirmando que nuestros productos ofrecen una reducción significativa en varias medidas: -18 dB, -20 dB, -28 dB, -33dB y hasta -5 dB adicionales con la experiencia Color Fusion.

De esta manera, al usar los protectores auditivos de PLÜG-E, puedes estar seguro de que estás recibiendo una protección auditiva de alta calidad, validada tanto por estándares internacionales como por expertos médicos.

¿Pueden los PLÜG-E ayudar con el Tinnitus?

Los protectores auditivos PLÜG-E ofrecen una protección confiable contra el desarrollo o la exacerbación del tinnitus. Sin embargo, es importante destacar que no disminuyen el volumen de los sonidos internos como el zumbido en los oídos, ni sirven como cura para condiciones existentes. No obstante, para las personas cuyo tinnitus es desencadenado por ruidos fuertes, nuestros protectores auditivos reducen eficazmente el volumen del entorno, ofreciendo alivio. Hemos recibido numerosos comentarios positivos de clientes con tinnitus que han encontrado gran satisfacción al usar PLÜG-E.

¿Pueden los PLÜG-E ayudarme con TDAH, Transtorno del Espectro Autista y/o Neurodivergencia?

¡La comunidad ha hablado y está emocionada! Nuestros fabulosos PLÜG-E han sido como superhéroes para muchos, reduciendo los estragos del ruido y manteniendo las conversaciones nítidas. ¡Un verdadero cambio de juego para quienes lidian con el ruido en su día a día!

¿Qué seguimiento auditivo tengo al comprar PLÜG-E?

Tenemos una alianza con Centro Auditivo Aural y con Oír Conecta para cuidar tu salud auditiva más allá del producto.

Con tu compra recibes 1 audiometría anual gratuita durante 5 años, para que hagas un seguimiento real de tu audición en el tiempo.

Si notas zumbido, oído tapado o molestias después de exponerte al ruido, es el momento ideal para hacerte una valoración.