Terms of service

1. Introducción

Bienvenido a www.pluge.co (el "Sitio"). Este sitio es operado por PLÜG-E. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no utilice el Sitio.

2. Información sobre el Vendedor

  • Nombre: PLUG-E S.A.S
  • Contacto:  

    -Dirección Oficinas:
    Carrera 7 #82-66, Oficina 319
    Edificio Torres de San José

    -Correo Electrónico:
    contact@pluge.co

    -WhatsApp:
    +57 323-5295769

3. Productos y Servicios

Ofrecemos protectores auditivos con diversas características y colores, diseñados para proteger su salud auditiva. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los colores con precisión, las diferencias en la pantalla pueden causar variaciones.

4. Precios y Pagos

  • Precio Unitario: $80.000 COP - $109.900 COP por set, sujeto a cambios sin previo aviso.
  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, PSE, Nequi, y otros medios.

5. Envíos y Entregas

  • Envíos en Colombia: Los pedidos son enviados por nuestra transportadora aliada [ Envía ]
  • Tiempos de entrega: Los tiempos pueden variar según la ubicación, y se proporcionará un número de guía para el rastreo.
  • En caso de errores en la dirección de envío, nos reservamos el derecho de no realizar el envío hasta que se solventen.

6. Devoluciones, Reembolsos y Cambios

  • Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 100 días tras la compra. El producto debe estar en su empaque original y en perfectas condiciones.
  • La devolución de dinero se realiza al método de pago con el que fue realizada la compra.
  • Las garantías cubren defectos de fábrica o insatisfacción del cliente respecto al producto, excluyendo cualquier daño causado por uso indebido o desgaste normal.

7. Garantía

Ofrecemos una garantía de 100 días para productos defectuosos. El cliente cubre los gastos de envío para las devoluciones de garantía, mientras que PLÜG-E cubre los costos de envío de vuelta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluidos logotipos, imágenes y textos, es propiedad de PLÜG-E. Está prohibida la reproducción no autorizada de cualquier material sin nuestro consentimiento por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

PLÜG-E no se hace responsable por daños derivados del uso del sitio o de los productos, excepto en los casos previstos por la ley.

10. Privacidad y Protección de Datos

Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en el Sitio.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en el Sitio.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Colombia y cualquier disputa se resolverá en los tribunales colombianos.